Atualmente, a tecnologia está presente em todas as etapas de um negócio, e impacta diretamente na produtividade da empresa. Há previsões de aumento dessa participação, pois as inovações que surgem quase diariamente, com o objetivo de maior agilidade e produtividade.
O setor de TI desempenha importante papel estratégico nas empresas hoje em dia. Manter a estabilidade e disponibilidade dos sistemas, além da segurança do banco de dados, por exemplo, são demandas fundamentais da área.
Investimentos na gestão de projetos de TI e o monitoramento das atividades ligadas ao setor, contribuem para a identificação e solução de problemas. Além de aumentar a disponibilidade dos serviços de TI, entre outros benefícios.
Foi com o objetivo de migrar o banco de dados com segurança, obter melhorias e potencializar o monitoramento do ambiente de infraestrutura da empresa, que a Bella Arte – Utilidades Para o Lar – apostou nos serviços gerenciados da Teclógica.
A empresa foi responsável pela integração completa do planejamento de projetos de infraestrutura. Também por efetuar com segurança a migração do banco de dados existente, possibilitando o alinhamento de estratégias empresariais. Isto gerou, ainda, desempenho e rendimento superiores à organização. Com o apoio da Teclógica, a Bella Arte obteve um ambiente mais estável, seguro e que possibilita o atendimento em um tempo de resposta mais eficiente e ágil.
“Necessitávamos de um parceiro que possibilitasse um atendimento mais especializado. Após algumas pesquisas e indicações, decidimos investir nas soluções de infraestrutura da Teclógica. Com a contratação, foi possível otimizar nossos processos, facilitando o dia a dia da equipe responsável”, comenta Tarcisio Rausch, diretor da Bella Arte.
O executivo destaca que o planejamento e a execução eficiente, gerenciados pelos especialistas em projetos de infraestrutura da Teclógica, foram determinantes para minimizar os riscos, potenciais prejuízos e reduzir custos.
O TI.Guard na produtividade da empresa
A Bella Arte também investiu no TI.Guard da Teclógica. O software ajuda a promover a estabilidade e disponibilidade dos sistemas, evitando paradas e falhas. Também obtém agilidade na identificação e solução dos impasses ou dificuldades geradas no ambiente de TI empresarial. O TI.Guard possibilita a rápida identificação de incidentes, com a realização de monitoramento contínuo da equipe de suporte técnico.
A solução contribuiu para potencializar ainda mais o atendimento, tornando-o mais rápido. Além de estabilizar os custos do setor de tecnologia.
“Com o TI.Guard foi possível ter uma visão mais ampla e dinâmica dos servidores. Assim minimizando prejuízos como a indisponibilidade de sistema, paradas e falhas ou manutenções”, comenta Rausch.
O executivo ainda ressalta que toda a equipe é beneficiada com a solução. Com o monitoramento especializado 24h por dia, o rendimento do sistema não é prejudicado. São evitados também problemas no servidor, conexão e demais instabilidades. Os colaboradores ainda evitam o desperdício de tempo, tornando os processos da empresa mais produtivos.
Rausch comenta que o monitoramento proporcionou mais segurança para a empresa. Também aumentou significativamente a produtividade. “Com o TI.Guard temos uma resposta rápida e segura sobre as dificuldades e possíveis problemas da empresa. Tornando o ambiente estável e bem estruturado”, finaliza.
O diretor de serviços da Teclógica, Alessandro Nunes, também falou sobre. Ele explica que, com o investimento em tecnologias que gerenciem toda a execução, e o funcionamento eficiente dos servidores e demais recursos da empresa, é possível ter uma visão estratégica e bem definida sobre o ambiente.
“Desta forma, a empresa adquire estabilidade. Possibilitando a identificação de problemas de maneira preventiva, sem afetar a rotina dos funcionários e clientes. O que se traduz em resultados positivos para o negócio”, ressalta o executivo.
Sobre a Bella Arte
Fundada em maio de 2005, na cidade de Gaspar, Santa Catarina. A Bella Arte – Utilidades para o lar – é especializada no desenvolvimento e produção de acessórios para cortinas e utilidades para a casa.
