Actualmente, la tecnología está presente en todas las etapas de un negocio e impacta directamente en la productividad de la empresa. Hay previsiones de un aumento de esta participación, ya que las innovaciones surgen casi a diario con el objetivo de lograr mayor agilidad y productividad.
El sector de TI desempeña un papel estratégico importante en las empresas hoy en día. Mantener la estabilidad y disponibilidad de los sistemas, además de la seguridad de la base de datos, por ejemplo, son demandas fundamentales del área.
Las inversiones en gestión de proyectos de TI y el seguimiento de las actividades relacionadas con el sector contribuyen a la identificación y solución de problemas, además de aumentar la disponibilidad de los servicios de TI, entre otros beneficios.
Fue con el objetivo de migrar la base de datos de forma segura, obtener mejoras y potenciar el seguimiento del entorno de infraestructura de la empresa que Bella Arte – Utilidades para el Hogar apostó por los servicios gestionados de Teclógica.
La empresa fue responsable de la integración completa de la planificación de proyectos de infraestructura, así como de efectuar de forma segura la migración de la base de datos existente, posibilitando la alineación de las estrategias empresariales. Esto generó también un rendimiento y un desempeño superiores para la organización. Con el apoyo de Teclógica, Bella Arte obtuvo un entorno más estable y seguro que permite la atención con un tiempo de respuesta más eficiente y ágil.
“Necesitábamos un socio que posibilitara una atención más especializada. Tras algunas investigaciones e indicaciones, decidimos invertir en las soluciones de infraestructura de Teclógica. Con la contratación, fue posible optimizar nuestros procesos, facilitando el día a día del equipo responsable”, comenta Tarcisio Rausch, director de Bella Arte.
El ejecutivo destaca que la planificación y la ejecución eficiente, gestionadas por los especialistas en proyectos de infraestructura de Teclógica, fueron determinantes para minimizar los riesgos, los perjuicios potenciales y reducir los costos.
TI.Guard en la productividad de la empresa
Bella Arte también invirtió en TI.Guard de Teclógica. El software ayuda a promover la estabilidad y disponibilidad de los sistemas, evitando paradas y fallas, y logra agilidad en la identificación y solución de los impasses o dificultades generados en el entorno de TI empresarial. TI.Guard posibilita la rápida identificación de incidentes mediante el monitoreo continuo del equipo de soporte técnico.
La solución contribuyó a potenciar aún más la atención, haciéndola más rápida, además de estabilizar los costos del sector tecnológico.
“Con TI.Guard fue posible tener una visión más amplia y dinámica de los servidores, minimizando así perjuicios como la indisponibilidad del sistema, paradas, fallas o mantenimientos”, comenta Rausch.
El ejecutivo también destaca que todo el equipo se beneficia de la solución. Con el monitoreo especializado las 24 horas del día, el rendimiento del sistema no se ve perjudicado y se evitan problemas en el servidor, de conexión y otras inestabilidades. Los colaboradores también evitan la pérdida de tiempo, haciendo que los procesos de la empresa sean más productivos.
Rausch comenta que el monitoreo proporcionó mayor seguridad a la empresa y también incrementó significativamente la productividad. “Con TI.Guard tenemos una respuesta rápida y segura sobre las dificultades y posibles problemas de la empresa, haciendo que el entorno sea estable y esté bien estructurado”, concluye.
El director de servicios de Teclógica, Alessandro Nunes, también habló al respecto. Explica que, al invertir en tecnologías que gestionen toda la ejecución y el funcionamiento eficiente de los servidores y demás recursos de la empresa, es posible tener una visión estratégica y bien definida sobre el entorno.
“De este modo, la empresa adquiere estabilidad, lo que posibilita la identificación de problemas de manera preventiva sin afectar la rutina de los empleados y clientes, lo que se traduce en resultados positivos para el negocio”, recalca el ejecutivo.
Sobre Bella Arte
Fundada en mayo de 2005 en la ciudad de Gaspar, Santa Catarina, Bella Arte – Utilidades para el hogar – está especializada en el desarrollo y la producción de accesorios para cortinas y artículos para el hogar.
