Um dos grandes desafios impostos às empresas na atualidade é melhorar a experiência do cliente em relação às suas marcas. O alto volume de informações que as pessoas recebem todos os dias exige que a comunicação se destaque em meio ao fluxo captado por sua audiência. Para obter sucesso nessa empreitada e, principalmente, manter o […]

Uma das questões mais importantes do planejamento estratégico de uma organização é a forma como ela dialoga com seu público. Por isso, os tipos de comunicação empresarial são conceitos que todo gestor ou profissional da área deve saber trabalhar. As empresas são formadas por diferentes grupos que operam em conjunto. As informações, nesse caso, devem […]

Quando uma empresa faz o desenho de sua estratégia e de seus processos de comunicação interna, é comum que surja a dúvida sobre qual a melhor forma de controlá-los, principalmente ao planejar uma comunicação centralizada. A comunicação é fundamental no contexto corporativo e, ao longo dos anos, as organizações passaram a compreender que estruturá-la bem […]

É preciso muita cautela e inteligência ao abrir mais de uma unidade de um negócio. Dentre os fatores importantes na estruturação de uma filial, destaca-se a necessidade de arquitetar a comunicação de forma eficiente e com o auxílio de recursos de comunicação adequados. Afinal, empresas que trabalham com filiais (e que muitas vezes enfrentam barreiras […]

A TV corporativa vem ganhando espaço e demonstrando um alto poder impulsionador e de engajamento. Por se tratar de uma ferramenta versátil e que pode ser utilizada nas duas principais frentes de comunicação de um negócio (interna e externa), empresas que investem nesse tipo de solução obtêm processos comunicacionais mais eficientes, integrados e bem estruturados. […]

Imagine a seguinte cena: você está no centro da cidade de Pequim tentando vender uma mercadoria para as pessoas que passam ao seu redor, mas não sabe falar uma só palavra em mandarim. A sensação de impotência seria enorme, não é mesmo? Apesar da situação parecer um pouco arbitrária, ela é uma ótima metáfora para […]

Atualmente, um dos maiores desafios para as empresas é atualizar a forma como se comunicam e veiculam seus conteúdos. Essa busca por inovação é reflexo da mudança de comportamento e na maneira de consumir informação por parte dos clientes, principalmente os mais jovens e pertencentes a uma geração que já nasceu conectada. Não é tarefa […]