Con la masificación de las redes sociales e internet, las fronteras geográficas son cada vez menores y la comunicación más globalizada. Fue en este contexto que Teclógica decidió adoptar la internacionalización de sus procesos.
La empresa de TI de Santa Catarina opera en más de 10 países, y la estrategia tiene como objetivo la capacitación del equipo, para incluir el idioma inglés en la rutina e involucrar a todos los colaboradores.
Con esto, además de las clases de inglés in company, los equipos comenzaron a tener reuniones periódicas para practicar la conversación y las comunicaciones internas de la compañía pasaron a ser bilingües.
¿Quieres saber más sobre cómo Teclógica adoptó acciones de internalización? ¡Sigue leyendo el artículo y entérate!
¿Qué es y cuál es el objetivo de la internacionalización?
El término “internacionalización” puede interpretarse de diversas formas, según el propósito de las empresas. Algunas de ellas desean expandirse, abriendo sedes en el extranjero o exportando productos, por ejemplo.
En el caso de Teclógica, como mencionamos anteriormente, la estrategia se centra en la adherencia de la segunda lengua en el día a día de los empleados, buscando la cualificación de las personas.
Además de aportar beneficios como ganancia de competitividad, experiencia y modernización, la internacionalización de procesos tiene varios objetivos orientados al desarrollo de personas.
Fomentar el diálogo corporativo y el debate de temas más formales – poco abordados usualmente en los cursos tradicionales – influye para que las personas se adapten más rápido a la comunicación bilingüe en varios ámbitos de la vida, incluido el entorno laboral.
Según Clovis Vasselai, CEO de Teclógica, la estrategia brinda a los colaboradores la oportunidad de aplicar sus conocimientos. “A diferencia de la enseñanza tradicional, cuando insertamos algo en nuestra rutina, esto resulta en un aprendizaje continuo que no se olvidará.”
Él complementa explicando que el bloqueo a la hora de conversar es algo común, un desafío que la empresa está intentando ayudar a sus colaboradores a superar. “Es a través de la periodicidad que se gana autoconfianza. Abrazar la lengua inglesa en Teclógica fue la forma que encontramos para incentivar y destrabar la comunicación de nuestro equipo”.
¿Qué cambios se percibieron?
En junio de 2023, se cumplió un año desde que la empresa adoptó las reuniones diarias en inglés para algunos de los equipos. Entre ellos, los equipos que trabajan con demandas de “Industria 4.0”, coordinados por David Jourdain.
“Nos reunimos unidos por un propósito y compromiso con el crecimiento personal y profesional. Al reflexionar sobre este viaje, es evidente que nuestra dedicación y perseverancia han dado frutos”, explica.
Cuando se le preguntó sobre los cambios percibidos, David considera que las personas evolucionaron de ser competentes en asuntos técnicos a expertos en la comprensión del idioma. “Testenciamos la transformación no solo de nuestras habilidades lingüísticas, sino también de nuestra capacidad para navegar por diversas culturas y perspectivas. Cada día, nos desafiamos a salir de nuestras zonas de confort”, añade.
En este punto, Aloisio Arbegaus, el Director Comercial de Teclógica, consideró importante resaltar la apertura de nuevos horizontes y experticias. “Actuar en diferentes países exige adaptación, ya que estarás expuesto a diversas legislaciones y públicos.”
Clovis finaliza explicando que todo cambio exige planificación. “La creación de una nueva cultura organizacional es algo que debe medirse y hacerse poco a poco. Nuestros gerentes están presentes, alineando continuamente las estrategias y, con cautela, vamos evolucionando en la capacitación de nuestros colaboradores”.
La empresa pretende expandir las acciones de internacionalización, actualizando convenios y estudiando formas de incentivar continuamente la metodología bilingüe.
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*Este artículo fue escrito por el equipo de Teclógica: Clovis Vasselai, CEO; Aloisio Arbegaus, Commercial Director; David Jourdain,Project Manager
