¿Cuántas historias recuerda haber escuchado en su vida? Sin duda, algunas de ellas construyeron recuerdos especialmente importantes. ¿Y qué tal usar el poder de una buena historia para impulsar los negocios? Este es exactamente el objetivo del storytelling.
Más que transmitir pensamientos, esta técnica puede ayudar a las empresas a conectarse con sus posibles clientes. ¡Descubra cómo a continuación!
A fin de cuentas, ¿qué es el storytelling y cuál es su poder?
El psicólogo Jerome Bruner, quien enseñó en las universidades de Harvard y Oxford, estudió el poder que hay detrás de una buena historia. Según él, las probabilidades de que recordemos algo contado a través de este mecanismo pueden ser 22 veces mayores que cuando simplemente recibimos un mensaje. Increíble, ¿verdad?
Con tanta información disponible por ahí, el storytelling es la clave para destacarse ante los usuarios. Póngase en el lugar del cliente: ¿cuántas veces se detiene su mirada cuando ve a alguien contando una historia interesante que lo atrapa y/o llama su atención?
De ahí la importancia de aplicar el storytelling. Es lo que permite una conexión emocional y personal con el público, inspirando la acción con la marca.
Consejos y estrategias para aplicar el storytelling
Hay varias formas de estructurar y conducir una buena historia. Una de las estrategias más conocidas se llama el Viaje del Héroe (o monomito), presentado por Joseph Campbell en 1949. Se dio cuenta de que había un patrón narrativo, comenzando por el hecho de que cualquier acontecimiento gira en torno al protagonista.
Entre los demás factores presentes, también destacan la fase de los problemas, la preparación para los grandes cambios y la superación de desafíos. Al final, el héroe del cuento regresa a su vida e inspira a otras personas con su valiente actuación.
Sin embargo, aún es necesario tener en cuenta otras estrategias. Conózcalas:
1. Tenga un mensaje único y honesto
Cree historias dirigidas a su público objetivo y que busquen involucrarlo. ¿Sabe cuándo pensamos «parece que me está hablando a mí»? ¡Ese es el camino!
También puede utilizar casos de éxito de sus propios clientes. Al fin y al cabo, nadie mejor que las personas que ya disfrutan de su solución para hablar del potencial ofrecido.
2. Debe tener principio, medio y fin
Este consejo puede parecer obvio. Sin embargo, es necesario elaborar con precisión todas las fases.
¿Cuántas veces empezamos a escuchar una historia y nos perdemos antes incluso de llegar a la mitad? Capture la atención desde el principio y tenga un desenlace poderoso para permanecer en la memoria de su lector.
3. Cuente con elementos visuales
Las palabras tienen poder. Sin embargo, las imágenes también tienen su parte de relevancia al transmitir historias.
Cerca del 90% de la información captada por nuestros cerebros es visual, y procesamos las imágenes 60,000 veces más rápido de lo que podemos procesar el texto.
Use todos los recursos visuales posibles en su campaña de storytelling, como fotografías, gifs y videos. Un buen ejemplo de cuánto le gusta a la gente escuchar experiencias son los vlogs. ¡Algunos de estos acumulan millones de seguidores!
Recordando que se puede utilizar cualquier medio para contar una historia: blog, canales sociales y multimedia. Cada medio provoca una reacción diferente en su público, para lo cual también será necesario comprender a su público objetivo y el entorno en el que se mostrará este mensaje.
Por lo tanto, más que conquistar personas, el storytelling es una herramienta moderna y eficiente para impulsar su negocio. Por lo tanto, invierta en personajes con los que su buyer persona se identifique.
Evite crear situaciones irreales. Los usuarios tienden a mostrar simpatía por asuntos que también ocurren en sus vidas. ¡Arme una buena estrategia y fije su marca en el lugar más importante: la memoria de su cliente!
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