La crisis causada por el nuevo coronavirus fue mucho más allá del área de salud. Para las empresas, se impusieron nuevos formatos de actuación ante las medidas de seguridad y distanciamiento social. Y en este escenario, la comunicación y la gestión de personas también pasan por grandes cambios.
En este post hablaremos sobre los desafíos de la comunicación y cómo la gestión de personas puede verse impactada positivamente en este momento. Al fin y al cabo, con acciones assertivas tu empresa puede comprometer al equipo y crecer en productividad incluso ante este escenario. Ve aquí cómo ampliar las acciones de endomarketing con buenas prácticas y tecnología.
El escenario de la comunicación y la gestión de personas ante la Covid-19
Una de las grandes preocupaciones traídas por la pandemia es la garantía de la seguridad de los profesionales. Al fin y al cabo, una empresa solo puede actuar y seguir con sus entregas si sus equipos están seguros y aptos para ejecutar sus funciones.
Por eso, ante la crisis, la comunicación y la gestión de personas necesitaron alinear sus horizontes. Más que comunicar con transparencia, las empresas deben crear estrategias de alineamiento y seguridad. En este aspecto, gran parte de los negocios se ha desempeñado bien ante el desafío.
Una encuesta de Great Place To Work (GPTW) con más de 72 mil profesionales en el primer semestre de 2020 mostró altos índices de asertividad:
Para el 89% de los empleados, el cuidado con las personas y el estímulo a los negocios fueron favorables en el período. Ante la afirmación «mi organización tomó todas las medidas necesarias para proteger a mí, a mis colegas y a nuestras familias de los efectos del coronavirus», el 97% respondió afirmativamente.
La postura de los gestores también ganó protagonismo positivo en el levantamiento. Para el 94% de los profesionales, se mostraron abiertos y disponibles para escuchar preocupaciones y dudas en relación al momento actual.
Otra cuestión esencial en la comunicación y la gestión de personas es la información transparente sobre los efectos de la pandemia en las empresas. Aún de acuerdo con el estudio de GPTW, el 97% de las personas escuchadas dijeron que el liderazgo los mantiene informados sobre este tema y las acciones de la empresa para superar este momento.
Los desafíos de la comunicación y de la gestión de personas
En proceso de transformación, la comunicación corporativa también exige un nuevo posicionamiento de los liderazgos. El cambio de mindset, según una encuesta de GPTW, es el enfoque principal cuando se habla de mejoras en el área.
La digitalización es una de las grandes preocupaciones para una mayor asertividad y compromiso. Según el 34% de los profesionales de RRHH escuchados en esta encuesta, crear una mentalidad digital en el liderazgo fue el mayor desafío del último año. Y en 2020, el 41% señala la transformación digital como el foco del trabajo.
Por lo tanto, entre los desafíos de la gestión en este momento podemos citar la comunicación ágil y transparente. La tecnología tiene un valor crucial en este sentido. Más que eso, es una aliada para la diseminación de buenas prácticas de cuidado y seguridad.
Un buen trabajo de endomarketing es fundamental, y la TV Corporativa es una herramienta de gran peso y gran ayuda para este fin. Por ejemplo: una programación multimedia, con vídeos y gráficos, puede hacer que la diseminación de buenas prácticas sea más efectiva. Higienización, uso de mascarilla, información sobre los cuidados diarios de la empresa para la seguridad de los equipos deben estar en la agenda.
El bienestar, más allá de ser fundamental para la productividad del profesional, es un enfoque esencial para tener una cultura organizacional consolidada. Invertir en comunicación interna y una buena estrategia de endomarketing fortalece al equipo, compromete al grupo, garantiza transparencia en las relaciones y motiva a las personas, que consecuentemente producen más.
Además, las soluciones de Pizarras Digitales son más ágiles y eficientes para integrar la comunicación. Diferentes puntos transmiten los mismos datos, que se actualizan de forma rápida.
Empresas como Cia Hering, por ejemplo, ya cuentan con este tipo de tecnología. Para leer más contenidos sobre comunicación interna, sigue de cerca los posts de nuestro blog.
