La Ley General de Protección de Datos (LGPD) es relativamente nueva y, por lo tanto, aún queda mucho por implementar y actualizar en las empresas. Desde cambios en las políticas internas hasta la implementación de recursos orientados a la seguridad de datos.
La legislación aborda nuevos desafíos derivados de la popularización de internet. Hace un tiempo, no era tan común el intercambio de información por medios digitales. Sin embargo, en la actualidad, ha aumentado potencialmente el uso de redes sociales, los registros en sitios web y las compras en comercio electrónico.
Según estudios, se estima un crecimiento anual promedio del 20,73% en las compras en línea hasta 2025. Además, para tener una idea, entre 2021 y 2022, 21 millones de brasileños se convirtieron en nuevos usuarios de redes sociales.
Ante esta transformación del mercado, algunas cláusulas de la LGPD aún son subjetivas y pueden dar lugar a interpretaciones y dudas.
Por ello, explicaremos las principales directrices de la legislación, compartiremos cómo funciona el proceso en la práctica y de qué manera la seguridad de datos puede impactar en su negocio. ¡Continúe leyendo el artículo!
¿Cuál es la relación entre la LGPD y la seguridad de datos?
La importancia de la seguridad de datos se discute desde hace tiempo, pero no existía ninguna herramienta que sirviera efectivamente como base para el tema.
En este contexto, la Ley General de Protección de Datos trajo diversas definiciones. Surgió para proteger los derechos de libertad y privacidad de los usuarios, además de servir como guía para que las corporaciones implementen este proceso.
La LGPD genera un sentido de atención en las empresas, donde a través de mapas de datos, mapas de riesgo, campañas de concientización y capacitaciones, logra que toda la compañía se involucre en este frente y se preocupe por la forma en que se recopilan y almacenan los datos, así como por los temas de seguridad.
¿Cuál es la importancia para las empresas?
En la rutina de un negocio, es común tener que lidiar con un alto volumen de documentos. Ante esto, prestar atención a la seguridad de datos se vuelve fundamental y puede evitar extravíos, pérdidas y filtraciones de información personal.
El cumplimiento de las legislaciones sobre el tema, además de proteger a los usuarios, hace que la empresa demuestre mayor transparencia y notoriedad frente al mercado, influyendo positivamente en su reputación.
Además, la LGPD también impuso sanciones a las empresas que no cumplan con las directrices de seguridad de datos. Por lo tanto, para evitar gastos imprevistos con multas, es necesario prestar atención a sus cláusulas.
Sin embargo, muchas empresas aún encuentran dificultades para adaptarse y terminan olvidando el cuidado con la confidencialidad, el consentimiento y las medidas de protección. A continuación, descubra cómo facilitar este proceso.
¿Cómo cumplir con la legislación?
A pesar de que algunas situaciones aún no están detalladas en la normativa, es posible seguir ciertas especificaciones para hacer cumplir la ley. Por ejemplo, uno de los principales temas abordados en la LGPD es el consentimiento.
En otras palabras, para recopilar y almacenar datos personales, es obligatorio que la empresa cuente con una autorización formalizada por parte del titular de los datos. Esto generalmente se realiza mediante aceptaciones en formularios o términos de privacidad.
Las instituciones también deben solicitar únicamente los datos necesarios para la actividad que desempeñan, excluyendo lo que no sea necesario. Para ello, se debe realizar un análisis de la cantidad de basura electrónica y datos aleatorios que se están conservando.
Otra cosa fundamental es ser transparente con los titulares, explicar el propósito de la recopilación de información, ofrecer un canal de contacto simplificado y eliminar los datos si alguno de ellos lo solicita.
4 consejos para ayudar en la seguridad de datos
Ahora que comprende un poco más sobre la LGPD y la seguridad de datos, compartiremos 4 consejos para ayudar a poner esta estrategia en práctica en su empresa.
1. Mapee los procesos
Antes que nada, es fundamental conocer los procesos del negocio. Con todo mapeado, es posible realizar un análisis y diagnóstico de riesgos, lo que permite enfocar los esfuerzos en puntos prioritarios de mejora.
Ante esto, vale la pena destacar la importancia de una cultura organizacional colaborativa. Todos deben estar en la misma sintonía y entender cuán importante es este cambio; a veces será necesario ceder y hacer modificaciones en los métodos de trabajo.
2. Realice respaldos (backups) periódicos
Los imprevistos ocurren. Y, en la era de la digitalización, somos más susceptibles a ataques cibernéticos o incluso a fallas humanas. Es en este contexto que realizar copias de seguridad se vuelve tan importante.
Hacer este trabajo periódicamente resguarda y apoya la continuidad del negocio. Por ejemplo, si ocurre algún incidente en el sitio web, es necesario tener una copia en otro lugar para poder recuperarla.
3. Implemente soluciones en la nube
Hace unos años era común perder el trabajo de todo un período por olvidar guardar o por cortes de energía. Hoy en día, con las soluciones en la nube, este riesgo se deja atrás, ya que la información se guarda automáticamente (cuando se habilita esta opción).
Todo esto sin necesidad de una infraestructura propia gigantesca, ya que todo queda almacenado en un entorno en línea.
De este modo, la nube aporta mucha más autonomía y flexibilidad al negocio, permitiendo que el trabajo se realice desde cualquier parte del mundo de forma colaborativa y segura.
4. Controle los accesos
Como mencionamos anteriormente, los ataques cibernéticos se han vuelto más comunes y, por ello, surge la importancia de realizar un control minucioso de quién accede a los datos de la empresa.
No deje la información disponible en carpetas abiertas. Es fundamental que solo las personas autorizadas puedan visualizarla. Esto, por sí solo, ya reduce los riesgos de filtraciones o de compartir documentos por error.
Las plataformas en la nube ayudan bastante en este aspecto, ya que cuentan con acceso cifrado, donde es posible configurar niveles de autorización para las personas involucradas.
Con estos consejos, la seguridad de datos en su empresa estará más protegida, respaldando la reputación y competitividad del negocio. ¿Le gustó el contenido? Si desea profundizar en el tema, acceda a nuestro material gratuito: Sistema en la nube: creando resiliencia operativa para fabricantes.
*Firmado por: Eduardo Ehlert, DPO de Teclógica
