En nuestra vida tendemos a ver las dificultades como problemas y normalmente no logramos ver salidas o soluciones.
Lo mismo puede suceder en nuestras actividades profesionales. Cuando vemos “problemas” en los procesos o sistemas de un cliente, debemos abrir nuestros horizontes, ampliar nuestra visión y sentido crítico, ya que podemos empezar a ver oportunidades de manera efectiva.
Estas oportunidades pueden ir desde simples mejoras, pequeños ajustes o correcciones, hasta grandes proyectos o productos. Debemos ejercitar la capacidad de estar siempre bien informados, actualizados, funcionando como una especie de “radar de oportunidades de la TI en los negocios”.
Expansión con la TI en los negocios
Las empresas buscan reducir costos, pero también consolidarse en el mercado, expandir sus negocios y mejorar significativamente sus resultados.
Mantenerse en el mercado es un desafío constante para las organizaciones, independientemente de su tamaño o segmento, y es ahí donde nosotros, como profesionales de TI, podemos marcar la diferencia. Crear procesos innovadores o simplemente incrementar o mejorar una etapa del proceso puede generar impactos muy positivos en los resultados.
Huir de lo convencional, diversificar la actuación de la TI en segmentos emergentes, ser pioneros, investigar y conocer más sobre los negocios, procesos y tecnologías, puede ayudarnos a evolucionar en este contexto, dando mayor enfoque al Negocio y a dónde la TI puede cambiar paradigmas.
Pero ¿cómo podemos marcar la diferencia en este universo corporativo tan competitivo? Marcaremos la diferencia si tenemos enfoque en nuestro cliente, si sabemos de verdad “escuchar” a nuestros clientes y sus necesidades, y usamos la “flexibilidad” a nuestro favor.
Innovación con la TI en los negocios
Como mencionó recientemente el conferencista Alfredo Rocha, al hablar sobre Innovación: “El cliente necesita enamorarse de nuestros productos y servicios”. Siguiendo esta línea de pensamiento, si usamos habilidades como:
- Visión anticipada: desarrollar otros puntos de vista;
- Pensar en cosas nuevas (creatividad);
- Hacer cosas nuevas (innovación) o si simplemente ajustamos/mejoramos una característica de un producto o servicio, ciertamente tendremos grandes posibilidades de estar por delante de la competencia y mantenernos en el mercado de forma diferenciada.
Teclógica ya ha dado algunos pasos en esta dirección, entre ellos podemos destacar: la creación del área de Nuevos Negocios, así como la construcción del producto Mobuss Plataforma de Movilidad Corporativa y el lanzamiento del producto Mobuss Construcción.
Con acciones como estas, la empresa espera ampliar su mercado, establecer un crecimiento sostenible con la generación de nuevos negocios y clientes, y ser considerada un referente en el mercado de Tecnologías de la Información y Negocios.
En fin, cada uno de nosotros, en nuestro día a día, puede contribuir y ayudar con ideas y sugerencias. ¡Somos un gran equipo!
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