Prácticamente todas las empresas, independientemente de su tamaño o sector, utilizan hoy en día algún recurso de TI en su operación. Para las grandes empresas, es común realizar grandes inversiones en equipos y sistemas para que todo su proceso se automatice.
Pero en una PyME, ¿cuál es la verdadera importancia de TI en su estrategia? ¿Vale la pena invertir en recursos que no forman parte del núcleo del negocio?
En este artículo, abordaremos 4 temas que muestran la importancia de TI para una PyME y cuánto puede ganar su empresa si invierte correctamente en esta área. ¡Acompáñenos!
Optimización de recursos
En general, una pequeña o mediana empresa tiene un presupuesto más limitado en comparación con una gran empresa. Si se utilizan adecuadamente, las herramientas de TI desempeñan un papel fundamental en la optimización de estos recursos, ayudando a la empresa a controlar y reducir costos de manera eficiente.
En una industria, por ejemplo, existen sistemas que ayudan a mejorar el control de producción, la gestión de inventarios y la optimización del uso de materias primas.
En una empresa de comercio y servicios, la TI puede ayudar a optimizar la mano de obra, evitando que la empresa desperdicie tiempo y dinero, y haciendo que los procesos sean más rápidos y seguros.
Cuando se aplica directamente a la operación, la importancia de TI se vuelve aún más evidente, ya que la empresa experimenta directamente en sus finanzas las ventajas de estos recursos.
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Aumento de la productividad
Del mismo modo que ocurre con el control de costos, sucede con el aumento de la productividad. La importancia de TI en una PyME queda más clara cuando ayuda a la empresa a potenciar sus resultados.
Una mejor infraestructura de TI hace que los procesos sean más rápidos y las personas ganen agilidad en sus tareas. Existen diversos sistemas para áreas específicas que ayudan a una PyME a estructurar el negocio de manera alineada, logrando que todas las áreas trabajen en sincronía.
Los sistemas más modernos que ofrecen movilidad se han convertido hoy en un aliado importante para diversas PyMEs. Las personas que pasan buena parte del tiempo fuera de la empresa, como ingenieros y vendedores, antes accedían a los sistemas corporativos solo una o dos veces al día.
Hoy en día, un vendedor puede registrar sus pedidos directamente desde el cliente a través de una tablet o smartphone. Esto permite que la empresa gane agilidad, emita los pedidos de los clientes más rápido, controle el inventario y supervise las proyecciones financieras con mayor precisión.
Un ingeniero, por ejemplo, puede acceder en tiempo real a cualquier información de una obra, desde el mismo lugar, sin necesidad de trasladarse a la oficina.
Mayor control
Los controles financieros son mucho más sensibles en una PyME, ya que suelen trabajar con un flujo de caja más ajustado. Con el uso correcto de los recursos de TI, una PyME puede controlar costos, ingresos y flujo de caja con mucha mayor precisión.
Además, un sistema de gestión también ofrece otros controles, como productos en stock, presupuestos, ventas y horas trabajadas. En este caso, la importancia de TI es proporcionar información a la empresa, la cual tendrá dominio sobre todo lo que sucede en la organización, entregando insumos cruciales para cualquier toma de decisiones.
Ventaja competitiva
Las PyMEs tienen una gran ventaja en comparación con las grandes empresas: son mucho menos burocráticas. Esto les permite innovar y reinventarse de forma mucho más veloz.
Cuando una PyME alinea el área de TI con las estrategias del negocio, se pueden crear diversas ventajas competitivas. La TI puede ayudar a una empresa a reinventarse de múltiples maneras, tales como:
- Una empresa de comercio tradicional puede llevar fácilmente sus productos a internet;
- Una empresa puede crear aplicaciones que interactúen con sus clientes, generando un vínculo de fidelidad;
- Una industria puede utilizar software para optimizar el control de producción.
Son muchas las posibilidades que dejan en claro la importancia de TI para una PyME. Lo importante es que la empresa conozca su negocio y hable con un especialista para entender todas las alternativas, comenzando por aquellas que ofrezcan un mayor impacto positivo en la organización.
¿Quiere saber más sobre este tema? Comprenda cuál es la importancia de la alineación estratégica de TI con el negocio.
