La innovación en los sistemas de información de una empresa es un proceso cíclico y, al mismo tiempo, contradictorio. Si en un extremo del proceso la implementación de nuevos sistemas genera practicidad y agilidad ante los desafíos comerciales de la organización, en el otro, la implementación de sucesivos niveles de complejidad tecnológica termina inmovilizando a los CIO y reprimiendo las múltiples posibilidades creativas del sector.
¡Reduzca la complejidad de su área de TI en busca de eficiencia, personalización y mayor productividad! Eche un vistazo a algunos consejos:
Combatiendo los llamados silos de aplicaciones en sus sistemas de TI
Uno de los epicentros del caos tecnológico que se forma en una organización a lo largo de los años descansa sobre el hábito de creer en la teoría de «cuanto más, mejor«, incluso cuando no hay lógica alguna en la suma de las partes. En otras palabras: cuando las empresas empiezan a trabajar con tecnologías distintas, basadas en infraestructuras de TI diferentes, con hardware y sistemas de Cloud Computing que no dialogan entre sí, lo más probable es que el resultado sea la creación de un entorno fragmentado, caótico y absolutamente no funcional.
De este modo, una recomendación para los analistas de TI, CIOs y demás profesionales de la tecnología de la información es que busquen el desarrollo de soluciones que abarquen no solo los sistemas ERP de las compañías, sino que logren contemplar áreas como Gestión de Personas, Compras, Marketing y el Núcleo Estratégico, evitando los llamados «silos de aplicaciones», verdaderos gaps en los sistemas de TI de las empresas.
Simplifique el proyecto de TI de su empresa en objetivos tangibles
La creciente importancia de los profesionales de TI en el aumento del margen de rentabilidad de las empresas ha venido transfigurando el papel de estos profesionales en las organizaciones. Antes con un perfil puramente técnico, es cada vez más común encontrar gestores en busca de profesionales de TI con una aguda visión de negocios, capaces de seleccionar prioridades y pensar en la empresa de forma macro, organizando proyectos destinados a la reducción de costos y al aumento de la productividad.
Con ello, el desarrollo de proyectos y sistemas de TI centrados en áreas prioritarias de la empresa, más sensibles a ofrecer mejoras en sus procesos de negocio, debe ser el gran target a alcanzar por estos especialistas. Se trata, una vez más, de reducir la complejidad de TI en pro del logro de objetivos prácticos.
Complejidad en TI y Teoría del Caos: no pierda el foco en la personalización
La Teoría del Caos, desarrollada por el meteorólogo estadounidense Edward Lorenz en la década de 1960, sugiere que es intrínseco a los sistemas complejos presentar un comportamiento caótico, algo que no representa necesariamente una ausencia de orden, sino la presencia de un orden de intensa complejidad, difícil de traducir de forma trivial.
Los sistemas de información se desarrollan para simplificar los procesos de negocio en una organización, de ahí la importancia de no perder el foco en el desarrollo de proyectos que ofrezcan una ventaja competitiva a la compañía, diferenciándola de otros competidores (personalización), pero sin permitir que este objetivo se pierda en una infinidad de proyectos desconectados.
Recortar proyectos de TI prolijos y combatir la lógica de la complejidad en nombre de la personalización es otro gran desafío para los CIO y los analistas de TI.
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