Cuando el asunto se refiere a la seguridad del área de TI de una empresa, los gerentes y directores deben prestar especial atención a los procesos que envuelven este tema. Tener la certeza de que los datos van a traficar de manera rápida y segura — sin el peligro de fugas, espionajes o bloqueos — es un gran alivio para toda la institución. Para ello, las empresas siempre deben realizar una auditoría de seguridad de redes, con el propósito de estar al tanto de posibles cuellos de botella en la comunicación y descubrir cómo resolverlos.
Sin embargo, es necesario monitorear de cerca la realización de las auditorías, para asegurar que las evidencias encontradas por el auditor sean convincentes y relevantes para la mejora de la seguridad de redes.
¿Cuáles son los beneficios de realizar una auditoría de seguridad de redes?
En primer lugar, es preciso saber cómo su empresa sacará provecho de una auditoría bien realizada y, consecuentemente, de la construcción de una red más segura y confiable para empleados y clientes. Tener un buen soporte técnico y monitoreo ya es un gran paso inicial.
El objetivo de una auditoría de seguridad de redes es identificar riesgos para la plataforma tecnológica, revisando no solo las políticas y procedimientos internos de la organización, sino también la red y las configuraciones del sistema.
A partir de los “hallazgos” obtenidos por las investigaciones y análisis realizados por el auditor, se redacta un informe detallado sobre las vulnerabilidades del sistema y cómo corregirlas. Hablaremos sobre este informe más adelante.
Por lo tanto, entre los beneficios de realizar una auditoría de seguridad de redes están:
- Prevenir problemas futuros causados por invasiones y corrupción de datos importantes;
- Ahorrar en gastos generados por la no creación de un ambiente seguro para la red;
- Identificar vulnerabilidades actuales del sistema y subsanarlas;
- Revisar políticas y procedimientos de seguridad para adecuarlos a la rápida evolución de la tecnología;
- Recibir un informe detallado sobre las especificidades de su sistema y cómo dejarlo en conformidad con lo más actual del mercado;
- Ganar la confianza de inversores y clientes. Una empresa con una red segura transmite mucha más credibilidad.
¿Cómo gestionar una auditoría de seguridad exitosa?
Tener ojos analíticos externos observando todas las minucias y “agujeros” de su red puede parecer asustador al principio. Sin embargo, un análisis externo puede descubrir fallas que pasaron desapercibidas por todo su equipo de TI.
Pero esto no quiere decir que no haya trabajo por parte del gestor de TI y su equipo involucrando todos los procesos de la auditoría. En realidad, es preciso estar atento a diversos puntos para que el servicio contratado esté bien hecho y realizado de acuerdo con las necesidades del cliente.
Prepárese para la auditoría
Muy bien, su empresa decidió que es necesario realizar una auditoría de seguridad de redes y usted está al mando de esta operación. ¿Cómo prepararse para las actividades? Una buena práctica para orientar todo el trabajo es elaborar listas de verificación (checklists) específicas para antes, durante y después de la auditoría.
En su lista de planificación deben constar preguntas sobre las habilidades y experiencias del equipo que realizará la auditoría y qué entrenamiento se puede dar a sus empleados para anticiparse, además de dejar a los gerentes de otros sectores conscientes de que habrá un análisis minucioso de la seguridad de la red.
Para el momento de la realización de la auditoría, usted puede colocar en el checklist puntos centrales al respecto, como: ¿cuál es el propósito de esta investigación? ¿Cuánto tiempo debe durar? ¿Qué tipo de acceso será necesario por parte del equipo de auditoría? Planee reuniones semanales o quincenales con el auditor para discutir el progreso de las actividades y programe una conferencia final antes de la entrega del informe definitivo.
Involucre a los gerentes de las unidades
A nadie le gusta ser tomado por sorpresa en el ambiente de trabajo, más aún con algo que involucre la comunicación interna y externa. Durante el proceso, el auditor puede requerir acceso a carpetas y archivos de diversos sectores y, al ejecutar pruebas de seguridad, puede, aunque sea mínimamente, “invadir” el espacio de sus colegas.
Por eso, involucre a los gerentes de las unidades en la realización de la auditoría y pida que especifiquen restricciones en cuanto a horarios de acceso y métodos de prueba que impacten menos en los sectores de producción.
Elija auditores con experiencia en el mercado
Dé preferencia a auditores con amplia experiencia en seguridad de redes y computadoras. Un gran diferencial es si el auditor o su equipo ya han elaborado proyectos de seguridad, y no solo realizado auditorías, pues esa experiencia puede ser la clave para la ejecución de un análisis más intuitivo e innovador para su empresa.
Preste atención a las credenciales del equipo de auditoría, pero recuerde que solo esto no es suficiente. Tome siempre en consideración la experiencia del auditor. Si es el caso, recurra a dos auditorías diferentes para confirmar los hallazgos. Es costoso, pero puede valer la pena.
Deje claros cuáles son los objetivos de la auditoría y cuál es su amplitud
Es importante dejar siempre claro a los auditores cuáles son sus objetivos, su alcance y las áreas que deben ser analizadas. Esto es bueno para mantener a los auditores más atentos a determinados aspectos de su red.
Vigile si el auditor utilizará un escáner de vulnerabilidades del sistema y si usa herramientas para confirmar sus hallazgos. Un auditor experimentado tendrá la intuición necesaria para salir de lo obvio y preparar mejor a su empresa para imprevistos.
Recuerde que una auditoría bien hecha debe tener pruebas de penetración y revisión de políticas y procedimientos, utilizando como metodología básica la investigación, la prueba y el análisis.
El auditor debe comenzar revisando las políticas de seguridad para determinar los riesgos aceptables. Después, debe comprobar implementaciones sin autorización y confirmar si el ambiente es compatible con el inventario de la gerencia (es decir, si el auditor posee suficiente experiencia en su equipo para lidiar con diferentes sistemas operativos).
Continúe monitoreando después de la auditoría
Incluso después de que termine la auditoría, se pueden tomar algunas medidas para mantener su red segura. Discuta el informe con su equipo e indique qué medidas correctivas se deben tomar para solucionar los problemas. Provea informes trimestrales o semestrales sobre el estado de la red para facilitar el monitoreo.
¿Cómo debe ser el informe final?
Un informe bien hecho debe estar claramente orientado a las especificidades de su empresa. El auditor tiene que interpretar bien los datos obtenidos por las herramientas utilizadas y ser intuitivo en la resolución de cuellos de botella.
Preste atención a diversos puntos del texto, que debe contener: la fuente de la amenaza; la probabilidad de que ocurra; el impacto de la exposición (cuánto dinero se perderá o cuánta reputación de la empresa estará en juego); acciones recomendadas para resolver los problemas; posibles problemas legales y el riesgo de sufrir una interrupción, como un ataque DoS.
Si lo considera necesario, un modo de confirmar los hallazgos contenidos en el informe es poner a su equipo de TI a comprobarlos.
¿Por qué establecer una buena base de seguridad a través de auditorías anuales?
La tecnología, junto con sus innumerables soluciones y peligros, crece y evoluciona a una velocidad difícil de seguir. Y cuando se trata de políticas de negocios y procedimientos de seguridad, tenemos una gran discrepancia en cuanto a la adecuación de un elemento con el otro. Perder el paso en la evolución tecnológica es uno de los errores más comunes en la gestión de TI.
Visto esto, es de vital importancia que el gestor de TI realice auditorías externas anuales en su red, con el propósito de renovar siempre las tecnologías empleadas en su seguridad y mantenerse actualizado en cuanto a las mejores prácticas utilizadas en el mercado.
Cuando se trata de la seguridad de la red de su empresa, lo más imprudente es pensar en algún momento que está exenta de fallas o aperturas. Las organizaciones crecen y sus estructuras de seguridad deben cambiar proporcionalmente; por lo tanto, establecer auditorías anuales le dará a su empresa la conformidad necesaria para tener una red confiable y segura.
¿Y bien? ¿Listo para realizar una auditoría de seguridad de redes en su empresa? ¡Deje su comentario abajo y comparta con nosotros sus ideas sobre el asunto!
