Probablemente ya haya pensado que los gestores de Tecnologías de la Información tienen una gran responsabilidad. Con un público cada vez más exigente, la movilidad corporativa en Brasil sigue una nueva tendencia.
La movilidad corporativa, capaz de hacer que empresas y representantes estén presentes instantáneamente en cualquier lugar, en cualquier momento y con la capacidad de interactuar con los interesados, está tomando nuevos rumbos. Gracias a las nuevas herramientas y a la toma de conciencia de los gestores de Tecnologías de la Información, los expertos señalan que se está produciendo un giro tecnológico en relación con el uso profesional de la movilidad.
¡Entiéndalo mejor en el siguiente texto!
Gestores de Tecnologías de la Información y nuevas tecnologías
Actualmente, las empresas lidian con públicos progresivamente más exigentes que utilizan todas las herramientas digitales posibles. «Es necesario, por tanto, que las empresas estén aptas para saber qué se dice sobre ellas con el fin de presentar sus argumentos y/o descubrir nuevas oportunidades», aclara el director ejecutivo de LVBA Comunicação, Flavio Valsani.
Para él, además de consolidar esta postura, es preciso utilizar este entorno, extremadamente dinámico, para descubrir sus demandas y satisfacerlas. «¿Podemos decir que estamos en fase de transición: las acciones de comunicación no pueden prescindir ni de los medios tradicionales ni de las herramientas de última generación?»
Según el gerente de soluciones móviles de BinarioMobile, Eduardo Díaz Villagrán, aplicar la movilidad en los procesos corporativos generalmente resulta en una mejora sustancial de la eficiencia del equipo. Resume en una palabra los objetivos y metas a alcanzar: optimización.
Ya sea con la eliminación de tareas presenciales, la optimización y auditoría de rutas de visita de vendedores o la distribución de tareas en tiempo real a un equipo de técnicos, se pueden esperar mejoras relevantes en la eficiencia del uso de los recursos.
Los ejecutivos de la llamada generación X crearon y desarrollaron internet y los teléfonos móviles, generando una necesidad de uso de estas tecnologías. Sin embargo, para la generación Y, que comienza ahora a ocupar cargos de liderazgo y gestión dentro de las organizaciones, el acceso a estas tecnologías es lo mínimo que esperan.
Movilidad presente en las empresas
Actualmente, las áreas de TI de las corporaciones necesitan lidiar con un entorno en el que los empleados utilizan cada vez más recursos de movilidad al consultar, por ejemplo, correos electrónicos a través de sus teléfonos inteligentes personales. «O creas sistemas enfocados en la movilidad de forma consciente o tendrás que reaccionar ante las fuerzas del mundo que te empujarán en esa dirección».
A pesar de estar en fase de crecimiento «por exigencia del mercado«, Valsani señala que la movilidad corporativa en Brasil enfrenta una serie de restricciones internas de acceso a las redes, las cuales pueden sortearse mediante el uso de smartphones. En el extranjero, debido a los diversos ejemplos y facilidades, las empresas conviven con estas herramientas de manera más natural. Pero sin duda llegaremos allí, afirma el director de LVBA.
Por su parte, Eduardo Villagrán apunta a una situación más optimista. «En todo el mundo, la movilidad corporativa ha dejado de ser una fuerte tendencia para convertirse en el nuevo paradigma de implementación de sistemas.»
Los analistas de mercado indican que las aplicaciones de movilidad se encuentran entre las diez tecnologías más transformadoras a ser utilizadas por las organizaciones en Tecnologías de la Información durante el período de 2010 a 2012. Según Gartner [empresa de consultoría], está previsto que la movilidad sea la cuarta mayor prioridad tecnológica de los CIOs en América Latina en 2011.
Para Eduardo Villagrán, el giro tecnológico se produjo con la llegada de los smartphones. Todavía no se utilizan de forma masiva en el entorno corporativo, pero el giro que llega ahora no es tecnológico, es de procesos.
Escenario de la movilidad corporativa en Brasil
El escenario favorable en Brasil se debe principalmente a que las empresas son más conscientes del concepto de movilidad corporativa. El gran desafío es determinar exactamente qué necesidad de negocio se está satisfaciendo. El CIO necesita equilibrar esto con inteligencia. Flavio Valsani explica que aún queda un largo camino por recorrer, pero que es posible notar un cambio profundo de postura en los gestores de TI.
Para él, es necesario armonizar diferentes necesidades, como la seguridad interna y la capacidad de banda, con las necesidades de movilidad corporativa. «Por otro lado, ellos [los gestores] saben que el acceso a internet será cada vez mayor a través de smartphones, por ejemplo, lo que supone la adecuación de las herramientas a las necesidades profesionales.»
Conclusión
El servicio más reciente de LVBA Comunicação permite la interacción entre elementos físicos y virtuales a través de una aplicación disponible para prácticamente todos los modelos de smartphones con cámara y conexión 3G.
El BEE TAGG, la evolución del código de barras tradicional y del código QR, posee un formato cuadrado, ideal para la lectura por parte de las cámaras integradas en los teléfonos móviles. Gracias a esta actualización, el sistema, además de informar el precio y el lote de un producto determinado, también ofrece un contenido diferenciado y estratégico tanto para el consumidor como para la empresa.
La lectura integral del código 2D se realiza mediante un software instalado en el teléfono móvil. Este código es el que personaliza el BEE TAGG. Así, es dirigido al contenido alojado en un sitio web, comunidad social o canal de YouTube, por ejemplo.
Por lo tanto, este nuevo sistema funciona como una especie de hipervínculo, uniendo y complementando el contenido expuesto en un material impreso, como un cartel, con un amplio contenido digital que puede incluir videos, texto y una infinidad de información relacionada con el tema, explica Flavio Valsani.
Entre sus diversas aplicaciones, el servicio es una excelente alternativa para acciones que requieran un sistema de seguridad con transferencia de datos encriptados, como promociones, votaciones y cupones.
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Por Ingrid DElbouxFuente: Revista On-line Brazil Promo
