Seguramente ya sabes cuánto puede —y debe— formar parte la TI de las estrategias de negocio de una empresa. Para crear una base sólida que sustente el crecimiento del negocio, es preciso utilizar los mejores pilares de TI que formarán parte de la estrategia de gobernanza en su conjunto, siendo uno de ellos el inventario de TI. Pero, al fin y al cabo, ¿qué es un inventario de TI?
Un inventario de TI no es más que un levantamiento de todos los recursos de TI que posee la empresa, tanto de hardware como de software. Su levantamiento debe proporcionar todos los detalles necesarios para facilitar la gestión de TI, como información técnica, números de serie, fecha de compra, tiempo de garantía y el lugar donde están instalados.
El inventario se puede realizar de forma manual; sin embargo, de esta manera, la empresa aún tendrá dificultades para gestionar eficientemente sus activos. Para ello, existen en el mercado herramientas capaces de «escanear» la red corporativa y entregar a los gestores un inventario de TI siempre actualizado.
Vea en el post de hoy 5 razones que le mostrarán la importancia de un inventario de TI para una empresa y por qué debe estar siempre actualizado. ¡Acompáñenos!
Bono: Guía completa para implementar un Service Desk en su empresa
1. Anticipación de problemas técnicos
Los recursos de TI suelen presentar problemas técnicos con cierta frecuencia, y esto no es ninguna novedad. Lo que muchos no saben es que varias señales de que estos problemas pueden ocurrir se identificarán si la empresa realiza el inventario de sus activos y lo mantiene actualizado.
En el inventario, la empresa logra identificar cuellos de botella en la operación de un determinado equipo y el estado de cada uno de los recursos. Esto ayudará a evitar paradas repentinas y sorpresas desagradables.
2. Aumento de la vida útil de los equipos
Un inventario de TI ayuda a la empresa a identificar si los equipos están teniendo un consumo muy alto o si están subutilizados. Esta información ayuda a la asignación correcta de los recursos.
En el inventario también es posible registrar los mantenimientos realizados, tanto correctivos como preventivos, facilitando el control y asegurando que los mantenimientos estén siempre al día, y en consecuencia, aumentando la vida útil de los equipos.
3. Control de soporte y garantía
Prácticamente todo el software y los equipos, al ser comprados, cuentan con un tiempo limitado de garantía y soporte del fabricante.
Es fundamental para las empresas que sus recursos, especialmente los más importantes para la TI, tengan sus contratos de soporte siempre activos, ya que, en caso de una eventual necesidad, se puede exigir un tiempo de respuesta para el soporte del fabricante previsto en el contrato.
En el inventario de TI, este tipo de información ayudará a los gestores a anticiparse a los vencimientos de los contratos de soporte y garantía, ganando tiempo para actualizar los activos o negociar nuevos acuerdos.
4. Reconocimiento de software malicioso
Un inventario de TI actualizado en tiempo real mostrará a los gestores todo el software instalado en sus equipos. Esto ayuda a la empresa a identificar software malicioso que pueda haber sido instalado por los propios usuarios, evitando que se propague por la red y comprometiendo la seguridad de la TI en su conjunto.
5. Control de uso
Con un inventario de TI, la empresa pasa a tener el control de uso de todos sus activos. La herramienta informa detalles de la configuración de cada equipo, como memoria, procesadores y discos. Además, muestra cuánto está siendo utilizado cada uno de estos recursos por los usuarios.
De este modo, resulta mucho más sencillo y rápido analizar qué sistemas necesitan ser actualizados, la frecuencia de los mantenimientos e incluso identificar el comportamiento de los usuarios para futuras adquisiciones.
¿Le ha sido útil este post? ¡Entonces compártalo con sus amigos en las redes sociales!
