¿De qué manera está midiendo las acciones realizadas en la empresa? Los indicadores de RR. HH. son fundamentales para mostrar si el esfuerzo de su área está generando resultados efectivos o no.
Conocer los indicadores puede ayudarle en la toma de decisiones para cada departamento, mejorando las estrategias de Endomarketing y RR. HH., garantizando un buen ambiente de trabajo, con ganancias de compromiso. Estos contribuyen también, de manera significativa, a alcanzar los objetivos tácticos y operacionales de su negocio.
Existen varios indicadores de RR. HH. que sirven para facilitar la identificación de los resultados de cada actividad. Por eso, es fundamental conocer y también definir cuáles son los mejores para utilizar en la empresa.
¿Qué tal entender algunas de estas métricas? Hemos reunido las más importantes para optimizar su día a día organizacional. Conózcalas:
Indicadores de RR. HH. para facilitar su día a día
Evaluación de desempeño
Evaluación de desempeñoEl desempeño se puede medir a través de las métricas de tiempo, calidad y costos. A través de él, es posible identificar a los colaboradores que más se destacan o necesitan atención. No se trata de saber quién es mejor o peor, sino de reconocer quién necesita acompañamiento o está en proceso de desarrollo.
Turnover
TurnoverAdemás de mostrarle a la empresa el índice de rotación de sus colaboradores, el turnover también señala la asertividad de los procesos de Reclutamiento y Selección. Tasas superiores al 5% merecen atención.
Costo de rotación
Costo de rotaciónSe basa en el volumen de entradas y salidas de personal en relación con los recursos humanos disponibles en cierto sector de la organización, en un período de tiempo determinado y en índices porcentuales. Se calcula de la siguiente manera: n.º de admisiones en el mes + n.º de bajas en el mes. Este valor se divide entre 2 y su resultado se divide entre el n.º de empleados del mes anterior. Por último, multiplicamos por 100 para encontrar la cantidad en porcentaje.
Retención de talento
Retención de talentoSe mide en función del número de talentos perdidos frente al mercado o la competencia. Su eficiencia depende de la creación y actualización de la información del banco de talento, compuesto por profesionales identificados como candidatos potenciales para futuras oportunidades.
Tasa de absentismo
Tasa de absentismoEs la relación entre el grado de ausencia al trabajo y el total de horas trabajadas al cierre de la nómina. Es necesario considerar las faltas de días completos de los empleados activos y hasta un máximo de 15 días para los casos de baja por enfermedad o accidente laboral. El cálculo para este índice es el siguiente: ((HP / (HT + HP)) x 100). Donde HP equivale a horas perdidas y HT a horas trabajadas.
Satisfacción con el clima organizacional
Satisfacción con el clima organizacionalLa medición se puede realizar por medio de una encuesta realizada a los colaboradores. Se pueden plantear algunas preguntas sobre la relación con los gestores, las oportunidades de crecimiento profesional y los beneficios. Con el resultado, es posible identificar el grado de satisfacción de los equipos o detectar los puntos débiles de la gestión de personas.
Como mencionamos al principio de este artículo, son varios los indicadores de RR. HH. disponibles. Sin embargo, corresponde al área de Recursos Humanos (RR. HH.) identificar cuáles tienen más sentido para su realidad y se adaptan mejor a las acciones promovidas por la empresa. ¿Qué tal empezar a elegir los mejores ahora?
¿Este artículo contribuyó a su actividad? Entonces, consulte también los 7 errores de gestión que afectan el compromiso de los empleados.
