Gestionar equipos remotos se ha convertido en parte de la rutina de las empresas. Para que se haga una idea, las investigaciones indican que, en algunos países, el número de personas que trabajan a distancia llega al 40% de los trabajadores. La tendencia de los equipos remotos sumada a la evolución de la tecnología componen hoy el escenario ideal para que esta práctica se vuelva aún más común.
Sin embargo, aunque el modelo de trabajo a distancia tiene sus ventajas, también existen desafíos. Cuando se trata de TI, por ejemplo, los gestores encuentran una serie de dificultades para conciliar las demandas de la empresa con esta metodología de trabajo, ya que todavía hay una cierta dificultad en la comunicación con el equipo y, principalmente, en la integración de este al ejecutar los proyectos.
En este post, le mostraremos los mayores desafíos enfrentados en la gestión de equipos remotos de TI y también le daremos algunos consejos sobre cómo hacer que este proceso sea más provechoso y eficiente para su empresa. ¡Compruébelo!
Los desafíos diarios al gestionar equipos remotos de TI
Al gestionar el trabajo de un equipo local, el gestor puede encontrarse con algunas dificultades en el transcurso de un proyecto, y este escenario puede acentuarse cuando hablamos de equipos remotos. En este contexto, podemos citar como algunos de los principales desafíos de la gestión de este tipo de equipo:
Comunicación
Sin duda, la comunicación es uno de los puntos más sensibles a la hora de gestionar equipos remotos de TI. Si el intercambio de información no es adecuado, la fluidez del trabajo puede verse comprometida y la productividad perjudicada.
Seguimiento del trabajo
La gestión de equipos locales cuenta con la ventaja de un gestor cercano — no solo fiscalizando, sino orientando a los equipos. Cuando hablamos de equipos remotos, esto ya no es tan sencillo.
Como reflejo de una comunicación e integración más difícil entre los empleados, se convierte en un desafío establecer un seguimiento más efectivo y cercano. Esto puede impactar la calidad del trabajo de los profesionales y, en consecuencia, la productividad del equipo en su conjunto.
Conexión con la cultura organizacional y los objetivos de la empresa
Otro punto de extrema relevancia en la gestión de recursos humanos de una empresa es la alineación de cada profesional con la cultura y el clima organizacional del ambiente. Este factor es fundamental para estimular un mayor compromiso de todos y también alinear el trabajo con los objetivos de la organización.
Cuando hablamos de equipos remotos, esto también es un desafío. Al fin y al cabo, sin participar en el día a dia de la empresa y realizar interacciones de persona a persona (que, orgánicamente, componen la cultura de un entorno corporativo), algunos miembros pueden quedarse fácilmente desfasados con respecto al resto del equipo.
Cómo sortear estos desafíos
Optimice la comunicación interna y externa de los equipos
Asegúrese de que todos los miembros del equipo tengan acceso a una gama de herramientas de comunicación y, más que eso, sepan cuándo y cómo utilizarlas de forma estratégica. El correo electrónico, la videoconferencia y los servicios en la nube, por ejemplo, hoy son indispensables para cualquier trabajo.
A través de ellos, los equipos pueden comunicarse rápidamente y compartir proyectos, ideas y cualquier otra cosa que sea útil para el desempeño de sus actividades.
Adopte soluciones tecnológicas en la gestión de proyectos de TI
La adopción de herramientas de gestión de proyectos, por ejemplo, además de integrar a los empleados, sirve para centralizar los trabajos. Al incluir todos los datos de los proyectos en estas plataformas, cualquier miembro del equipo puede tener acceso a los proyectos realizados por TI desde cualquier lugar.
Fortalezca las interacciones y el compromiso con el clima organizacional
Si existe la demanda de crear vínculos, identificación y afinidad entre los miembros del equipo, el consejo es promover periódicamente estos momentos de conexión. Ya sea en reuniones presenciales o en eventos festivos, es esencial crear una proximidad entre los equipos. Esto sin duda influirá positivamente en el desempeño de las actividades.
Por último, gestionar equipos remotos es, sin duda, un desafío. Pero, como hemos visto, existen medidas sencillas que pueden hacer que esta función sea más efectiva y menos laboriosa, como por ejemplo la utilización de soluciones tecnológicas.
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