Los paracaidistas profesionales no realizan grandes saltos sin llevar un paracaídas de repuesto en el cuerpo por si la primera opción falla, aunque las probabilidades estadísticas de un fallo técnico en un paracaídas de buena calidad sean prácticamente inexistentes. Este procedimiento de seguridad de tener siempre un artículo de reserva esencial listo para ser activado con prontitud se llama redundancia.
En el sector de la tecnología de la información, la estrategia es más que válida. Es importante mantener la redundancia de activos de TI como una forma de protegerse y garantizar la continuidad del negocio en casos de problemas técnicos, como caídas de internet o fallas en el software de control de cajas.
¡Conozca mejor el concepto de redundancia de activos de TI y vea algunos ejemplos de cómo puede ayudar a evitar pérdidas para empresas de los más diversos segmentos!
La importancia de contar con la redundancia de activos de TI
Somos cada vez más dependientes de la computación para realizar diversos procesos en la vida profesional. A menudo, la simple caída de la red puede llevar a un supermercado a una etapa de parada forzada de ventas. Hoy en día, tener redundancia de activos de TI ya no es un lujo, sino una necesidad. Garantiza la confiabilidad del sistema mediante la duplicación de componentes críticos.
Las paradas no planificadas son motivadas principalmente por: fallas de hardware o físicas en piezas importantes, fallas de software o lógicas y errores humanos. La probabilidad de que ocurran estas fallas cuando invertimos en redundancia de activos de TI se minimiza. No siempre se pueden predecir a tiempo para evitar que sucedan, por lo que es esencial tener «ases bajo la manga» en el momento en que ocurre lo imprevisto.
Nunca ha sido tan importante para un gerente de TI garantizar la continuidad del sistema y otros activos de tecnología de la información. Hoy en día, son esenciales para la evolución y el desarrollo de una empresa.
Sin embargo, los sistemas de información actuales están formados por componentes mecánicos de confiabilidad insuficiente la mayor parte del tiempo. Para evitar paradas no programadas en las actividades comerciales, es importante contar con un sistema de redundancia de activos de TI que entrará en acción automáticamente después de que falle uno de los componentes principales en uso.
Sistema de alta disponibilidad
Sistema informático capaz de resistir fallas de hardware, software y energía. Garantiza la mantenimiento de las actividades durante el mayor tiempo posible, para que ni la empresa ni sus clientes y empleados se vean perjudicados.
Contingencia
Esta estrategia también se conoce con el nombre de Disaster Recovery Plan, o Plan de Recuperación de Desastres. Es un proceso que debe activarse en última instancia cuando todas las redundancias del sistema fallan y la tienda necesita interrumpir sus actividades.
El objetivo principal de un plan de contingencia es reducir el impacto negativo en caso de grandes problemas técnicos que afecten la continuidad de las actividades clave.
Un ejemplo simple es el caso de un supermercado. Si algún evento impide que la empresa realice la venta de productos, ese evento se considera un desastre. Pueden ser motivados por las causas más diversas, desde el mal funcionamiento de algún componente de hardware hasta catástrofes naturales, como inundaciones.
Las consecuencias pueden ir desde la interrupción de las actividades durante unas pocas horas hasta daños tan grandes que harían inviable la continuidad de la empresa. Tener un plano de acción para estos momentos es fundamental para evitar lo peor y no caer en la desesperación.
El proceso de preparación de un plan de recuperación de desastres comienza por la identificación de la causa del problema. Luego, es necesario analizar todas las consecuencias y priorizar su solución de acuerdo con la gravedad y el nivel de impacto en las actividades clave de la organización.
Como se dijo, los desastres pueden tener las más variadas causas y consecuencias. Por eso, los planes de contingencia no son como recetas de huevo frito. Cada escenario exige una forma de actuación, y las prioridades de las empresas varían.
Redundancia y respaldo (backup)
Los expertos afirman que los datos son el petróleo del siglo XXI, ya que serán tan importantes para las actividades comerciales en esta época como lo fue el combustible fósil en el siglo anterior.
Garantizar la seguridad y el respaldo de los datos se convierte entonces en una tarea fundamental para los gerentes de TI de los más diversos segmentos. Sin embargo, realizar el respaldo en un solo lugar no siempre es suficiente para garantizar la seguridad de la información.
Existe un viejo dicho que dice «Quien tiene uno, no tiene ninguno, y quien tiene dos en realidad tiene uno». Esta máxima es más que válida cuando hablamos de respaldo y seguridad de datos. No podemos confiar un bien tan poderoso como los datos de los clientes, por ejemplo, solo a un único dispositivo, como un disco duro externo, que también es susceptible a fallas físicas, entre otras.
Cuantas más copias de datos en lugares seguros tenga, menores serán las chances de que esta información se pierda debido a una combinación de fallas. Entre las opciones disponibles, está la virtualización de la base de datos.
Redundancia de enlace de internet
Imaginemos la siguiente situación: el internet se cae por algún problema técnico del proveedor y, de repente, se encuentra impedido de trabajar y preguntándose cómo hacía la gente para trabajar antes de la web.
Para evitar este escenario, es importante invertir en enlaces de internet redundantes, es decir, además de la línea de proveedor principal, es necesario tener al menos otra disponible. Si una falla, la otra garantizará la continuidad del acceso a la web y de las actividades clave que dependen de este activo.
Para que todo el sistema formado por clústeres, redundancias y respaldos efectivos opere con eficacia, es necesario prestar atención a los detalles de las configuraciones. Las soluciones estratégicas, como la depuración y el monitoreo efectivo, permiten identificar puntos críticos que pueden convertirse en fallas antes de que impidan la continuidad de las operaciones de una empresa.
Al conversar con un especialista en el tema, podrá aprender más sobre cómo realizar la redundancia de activos de TI.
¿Conoce otras sugerencias de tipos de redundancia de activos de TI? ¿Le quedó alguna duda? ¡Comente en la publicación y desarrollemos este diálogo!
