La inserción de las empresas en la revolución digital que se ha venido gestando en las últimas décadas sigue siendo el gran desafío de muchas organizaciones, ya que implica, simultáneamente, la adopción de nuevos modelos de negocio, virtualización y rediseño de todos los sistemas de información de la compañía, implementación de estrategias innovadoras de crecimiento y, sobre todo, la integración de todas estas variables con la ampliación de la productividad del equipo de TI.
Por este motivo, en el post de hoy, presentaremos 6 estrategias para mejorar la productividad de sus profesionales de tecnología de la información. ¡Consúltelas:
Establezca metas alcanzables y debidamente explicadas a su equipo
Cuidado con perderse imponiendo metas irreales a su equipo de TI, lo que puede contribuir a desmotivarlo, reduciendo su productividad. Antes, fraccione los objetivos del área de TI en pequeñas porciones, comunicando a cada integrante el porqué de realizar dicha reestructuración de sistemas, virtualizar servidores y adoptar una nueva topología de red en su organización. El establecimiento de metas se puede aplicar incluso en el caso del outsourcing (externalización) del área de TI.
Un equipo solo se sumerge con empeño en un objetivo cuando se siente parte del proyecto y, en cierto modo, creador de la misión.
Conozca los beneficios que el outsourcing puede aportar a su empresa
El outsourcing de algunas actividades del área de TI libera fuerza de trabajo para que la compañía se dedique a su core business. La incorporación de profesionales de altísima calificación en tecnología de la información, mediante la prestación de servicios, genera, de forma comprobada, una reducción de los costos totales de la compañía en el área informática (vale recordar que los costos también se vuelven más previsibles), optimización de la calidad del servicio prestado, realización de un mantenimiento más rápido y eficiente, etc. Diversas empresas de éxito ya han adoptado esta estrategia para aumentar su productividad en consonancia con la reducción de gastos.
Crie un sistema de premios justo, eficiente y previamente establecido para ampliar la productividad del equipo
Establezca desde las reuniones iniciales de definición de metas cuáles serán los sistemas de premios adoptados. Los programas de bonificación por la excelencia en la realización de actividades y el logro de objetivos comunes siempre son estimulantes para los colaboradores.
Desarrolle en colaboración con el área de Gestión de Personas una política compleja de entrenamiento y desarrollo
Vale la pena señalar en este punto que entrenamiento y desarrollo son cosas distintas. Mientras que el primero se relaciona con la capacitación y la oferta de cursos para que el profesional pueda comprender los diversos sistemas y aplicarlos en dirección al aumento de la productividad de su empresa, el desarrollo se refiere a las oportunidades y técnicas de motivación que se deben brindar para que el equipo de TI interno implemente, con excelencia, las teorías absorbidas en fases anteriores (el empowerment, la rotación y el enriquecimiento de cargos son algunos ejemplos).
Estimule el desarrollo de proyectos que cuenten con equipos multidisciplinarios
El enfoque aquí es disipar el carácter meramente técnico del área de tecnología de la información en pro del desarrollo de un nuevo perfil: el de equipos con visión para los negocios, verdaderos agentes de innovación, dotados de liderazgo y de una visión macro de la organización.
Sin embargo, para desarrollar este perfil complejo, que ciertamente implicará un aumento significativo en la productividad del equipo de TI, es altamente recomendable invertir en la formación de equipos multidisciplinarios. Este sistema ofrece beneficios inmediatos a la empresa, como la optimización de la comunicación interdepartamental, el desarrollo de una visión plena de los procesos de negocio por parte de cada integrante del proyecto, además de permitir una mayor descentralización en la toma de decisiones, peculiaridades que, en general, son extremadamente útiles para motivar a su equipo y, como consecuencia, suelen venir acompañadas de un incremento relevante en la productividad.
Agilice el flujo de trabajo: rediseñe sus procesos para lograr objetividad y velocidad en la toma de decisiones
Entrega constante de informes de actualización de estado, envíos repetitivos de correos electrónicos para confirmar la realización de actividades, segmentación excesiva de procesos, tareas repetitivas.
¿Qué tal pensar en hacer una especie de downsizing en sus procesos de TI? Pero un punto importante: las reuniones son relevantes para compartir los objetivos y metas que se deben alcanzar; sin embargo, las reuniones excesivas desacreditan al CIO y desgastan innecesariamente su relación con el equipo de TI.
La agilidad en el flujo de procesos y el equilibrio en la comunicación de metas son, por lo tanto, verdaderos mantras para mejorar la productividad en TI.
