Probablemente ya haya optado por comprar un producto exclusivo. Una prenda de ropa o un artículo para el hogar con características únicas, acorde a su gusto personal. Eso es lo que define la producción personalizada.
Y más que un modelo de negocio, la personalización es también una tendencia que debe fortalecer el concepto de Industria 4.0 y promete estar cada vez más presente en la rutina de las empresas. Para saber más, siga leyendo.
Un estudio señala el rumbo de la industria
Para entender el impacto de la producción personalizada en la industria, basta con ver lo que muestran las investigaciones de mercado. Una de ellas fue realizada por Dassault Systèmes, referente mundial en soluciones para la Industria 4.0 y socio de Teclógica en América Latina. Los datos, resultado de un estudio global con jóvenes de Francia, China y Estados Unidos, mostraron que:
- El 83% de los consumidores quieren que los productos se adapten a sus necesidades;
- La entrega rápida es fundamental y solo el 21% de los encuestados está dispuesto a esperar más de cuatro días para recibir un pedido;
- El costo de la personalización no es un problema, ya que los consumidores afirmaron estar dispuestos a pagar hasta un 25% más por un producto que se ajuste a sus preferencias;
- Para la industria, la personalización va más allá de los productos personalizados. El 50% de los consumidores entienden por personalización la opción de servicios diferenciados antes de la compra. Aquí encajan los servicios y productos basados en datos personales registrados en compras anteriores, con soporte tecnológico.
- La seguridad de los datos es una preocupación para el 96% de los consumidores, quienes solo aceptan compartir información si es a cambio de personalización.
Ante este estudio, resulta evidente que la necesidad de adaptación de la industria es urgente. Se debe apostar por tecnologías para la optimización de recursos y estructura, entregando lo que el consumidor desea. Y la personalización en masa es el concepto ideal cuando hablamos de personalización de productos.
Dentro de este concepto, la personalización de la producción se produce no solo con velocidad, sino con costos atractivos para la industria y el mercado. Se trata de integrar al proceso productivo tecnologías, datos y automatización que garanticen la posibilidad de desarrollar artículos personalizados con inversiones similares a las de la producción en masa.
Esta nueva ola de innovación, en la que el uso y tratamiento de los datos del consumidor, con la debida seguridad, resulta en una producción personalizada y eficiente, ya se denomina Quinta Revolución Industriall.
La 5ª revolución industrial ya está aquí, y aunque todavía es difícil prever todo el potencial de innovación en este nuevo escenario, es evidente que el uso de tecnologías para una entrega eficiente será el camino a seguir.
La producción personalizada en la poscrisis
En la situación global de la industria actual, países de todo el mundo buscan una solución para minimizar los impactos causados por la pandemia de la Covid-19. Muchos sectores ya se están organizando para la reactivación económica, con la expectativa de que el periodo posterior a la crisis traerá una serie de oportunidades comerciales.
Al superar las barreras de esta crisis sanitaria y, en consecuencia, económica, se espera que una nueva ola de consumo masivo se extienda por el mundo. En este escenario, saldrán adelante las industrias alineadas con la innovación tecnológica, listas para entregar con agilidad, calidad y eficiencia los productos que estén en consonancia con las preferencias del consumidor.
De este modo, cobran protagonismo la optimización de recursos y las soluciones que implican la recopilación y el procesamiento de datos en toda la línea de producción, la movilidad y el uso de IoT, inteligencia artificial y programación rápida. En este escenario, la producción personalizada hará que la industria esté mucho más alineada con la realidad del mercado, entregando al consumidor productos afines a la nueva realidad.
Para la industria, la tecnología será crucial para integrar un nuevo modelo de consumo sin poner en riesgo la sostenibilidad del negocio. El aprovechamiento de recursos y la programación eficiente de la producción para un mejor uso de la infraestructura serán un diferencial competitivo.
Soluciones para la industria
Un ejemplo de tecnología aplicada a la industria es la gestión de planta (shop floor management). En este proceso, soluciones como Delmia Apriso, desarrollada por Dassault Systèmes y comercializada por Teclógica, representan un recurso destacado. Con este sistema, se logra una gestión de extremo a extremo en el proceso de producción: la estructura se alinea para lograr mayor productividad y eficiencia, y los datos recopilados en todo el proceso ayudan en la mejora continua de la producción y la gestión inteligente de recursos.
Otra solución alineada con la personalización en masa es Delmia Ortems, que en tan solo 30 minutos realiza la planificación de la producción de todo un año. Con ella, la planificación toma en cuenta todos los datos de producción, haciendo que la gestión sea más eficiente y garantizando adaptaciones rápidas y certeras para una entrega eficiente al consumidor final.
Es decir: a partir del momento en que la industria presta atención a las tendencias de consumo –como la personalización– la producción, expuesta en la investigación anterior, podrá ser mucho más competitiva. Y la tecnología, alineada con la recopilación, el análisis y la transformación de datos, será el único camino para fortalecer el negocio, garantizando al mismo tiempo la seguridad y la privacidad de la información.
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Firmado por:
Aloisio Arbegaus — Director Comercial de Teclógica
