Hacer una gestión de personas efectiva es un desafío dentro de las empresas. Con el crecimiento de las redes sociales, se habla cada vez más sobre el bienestar y problemas emocionales como la ansiedad y la depresión, que a menudo están ligados al estrés enfrentado en el trabajo. Es en este contexto donde entra en escena el término Personas y Gestión (PyG).
Corresponde al sector de Personas y Gestión analizar y aplicar estrategias para optimizar los equipos, enfocándose en las hard skills y soft skills de sus colaboradores, tomando en cuenta el compromiso, el bienestar y la salud de cada uno.
Una investigación de Great Place to Work demostró que, durante la pandemia, las empresas comprendieron la importancia de centrarse en las personas.
Según la encuesta, la flexibilidad en la estructura de trabajo fue el mayor desafío de la gestión de personas en este período, pero la comunicación interna, el estímulo a la mentalidad digital y la creación de iniciativas para la salud mental también figuraron en la lista.
Para comprender más sobre lo que hace el departamento de Personas y Gestión y cuáles son los desafíos que involucran a los profesionales de esta área, ¡continúa leyendo el artículo!
¿Qué significa Personas y Gestión?
El sector de Personas y Gestión es el responsable de toda el área de RRHH de una empresa. Desde el reclutamiento hasta la finalización del contrato laboral, esta área se encarga tanto de la parte burocrática como del factor humano de todo el ciclo por el que pasan los colaboradores dentro de la organización.
Le compete a PyG ver a los colaboradores no solo como empleados, sino como personas. Cada colaborador tiene una gran influencia en los resultados de la empresa, ya que además de formar parte de los resultados y de la productividad, también puede convertirse en embajador o antagonista de la marca, impactando su reputación.
Como seres humanos, los empleados también tienden a ver su productividad afectada por problemas de índole personal o un sentimiento de desvalorización en el trabajo, y estos son algunos de los focos en los que el sector debe actuar.
Los profesionales que trabajan en Personas y Gestión necesitan analizar, junto con los líderes, las fortalezas y áreas de mejora de cada colaborador. Además, deben idear acciones para unir a los equipos, logrando que sean más eficaces y que el trabajo sea lo más productivo posible.
¿Qué actividades abarca el sector de Personas y Gestión?
El sector de Personas y Gestión es considerado el futuro de los Recursos Humanos. Mientras que RRHH actúa de forma estratégica para alcanzar las metas y sirve de apoyo en todos los departamentos para satisfacer las necesidades de los colaboradores con el fin de cumplir dichos objetivos, el sector de Personas y Gestión, además de acumular las funciones de RRHH, trabaja en el desarrollo personal de cada colaborador.
Desde la gestión de documentos personales, reclutamiento y selección, hasta la administración de personal. Todo esto sin olvidar la fijación de metas, la planificación y el seguimiento de los resultados. Conoce algunas de las actividades que involucran al sector de Personas y Gestión.
Intraemprendimiento
Esto se refiere al emprendimiento interno de una empresa. Es decir, se dedica a optimizar los procesos ya existentes en el entorno corporativo, tomando en cuenta las ideas aportadas por los colaboradores.
Esta tarea está muy enfocada en la gestión estratégica, considerando los cuellos de botella en los procesos y las habilidades que cada individuo posee o puede desarrollar para cumplir con las demandas necesarias sin requerir nuevas contrataciones.
Retención y capacitación de talento
Más allá de simplemente contratar nuevos colaboradores, Personas y Gestión debe considerar brindar oportunidades a las personas que ya forman parte de su equipo. Esto se puede lograr ofreciendo programas de capacitación, fomentando el desarrollo profesional y proporcionando retroalimentación constructiva, es decir, aquella que impulse el desarrollo de hard skills.
Acciones de compromiso
Independientemente del tamaño de la empresa, al equipo de Personas y Gestión también le corresponden acciones de comunicación interna y compromiso, priorizando siempre el bienestar de los colaboradores.
En este contexto, también es fundamental incentivar la creatividad y el trabajo en equipo, logrando que estén más dispuestos a pensar de forma innovadora y aportar nuevas ideas. Es necesario trabajar para evitar equipos desmotivados y desvinculados de la empresa.
Liderazgo
Le corresponde al sector de Personas y Gestión promover capacitaciones de liderazgo para los jefes, facilitando así el mejor desarrollo de los equipos. Los líderes deben motivar a su personal valorando las habilidades de cada uno.
Comunicación y transparencia
La comunicación transparente por parte de la empresa es uno de los factores esenciales para crear un clima organizacional positivo y evitar la propagación de rumores y preocupaciones entre los colaboradores.
Tras el inicio de la pandemia, cuando las organizaciones tuvieron que migrar hacia el teletrabajo, el enfoque en la comunicación transparente debió intensificarse. Según estudios, el 74% de las empresas comunican internamente las principales decisiones que afectan el trabajo de los empleados a través de sus canales corporativos.
El rol de Personas y Gestión
Como hemos mencionado, el sector de PyG es sumamente importante en la valoración de las personas dentro de la empresa, tanto en el presente como en el futuro.
Mediante la aplicación de retroalimentación constructiva es posible alcanzar equipos de alto rendimiento y cosechar resultados a corto, mediano y largo plazo. Para ello, es necesario implantar una cultura de valoración de las personas que esté alineada con los valores de la empresa.
Asimismo, con acciones continuas enfocadas en el bienestar y el compromiso, la compañía también estará impulsando su employer branding. Los colaboradores se vuelven más comprometidos y potenciales embajadores de la marca, impactando positivamente su reputación ante terceros. Para saber más sobre employer branding, accede a nuestro artículo.
Firmado por: Aloisio Arbegaus, Director Comercial de Teclógica
