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Sistema Corporativo

Para Gestão de Projetos, Apontamento de Horas(esforço), Sistemas de Custos, Financeiro e de Gestão Comercial.

Portal de relacionamento

Mantem interação com os colaboradores através de Blogs, Forums e Quiz. Matém também informações importantes sobre o processo de produção de software, políticas da empresa e desenvolvimeno humana.

Universidade Teclógica

O site apresenta o projeto da Universidade Teclógica onde deve resumir para a organizaçâo todas as iniciativas de aprendízado e gestâo de conheci mento que representam, para empresas onde a produçäo se concentra em mäo-de-obra humana e o capital intelectual é seu maior ativo, estrategia vital para a garantia do equilibrio nas relaçôes de oferta e demanda de serviços e desenvolvimento das pessoas.

Ensino a Distância

Site dedicado a gestão de ensino a distância, sendo fundamental para a complementação do perfil do profissional da empresa. Este site contém cursos técnicos e de gestão que são administrados pela área de Desenvolvimento Humano.

Webmail

Acessa a caixa postal de correois atrás do navegador ou dispositivo móvel.

Gestão de Viagens

É responsavel pela declaração de despesas, solicitações de viagens, bem como a consulta a relatórios de viagem passadas.

Sistemas de consulta Aéreo e Hotel

Sistema disponibilizado pela Flytour para consulta de aéreo(gol, tam, azul, etc ...) e hotel (conveniados).

Gestão do conhecimento

Este site concentra a base de conhecimento da empresa em todos os aspectos e áreas.

Gestão de Currículos

Gestão de currículos externos e internos.

Gestão de Issues

O Mantis é um gerenciador de erros (bugtracker e Issues) desenvolvido em PHP e trabalha com banco de dados MySQL ou PostgreSQL. Tem uma interface gráfica voltada para web e pode ser acessado através de qualquer browser.
Sua pricipal funcão é gerenciar os erros e não-conformidades encontrados em um projeto, bem como controlar o encaminhamento dos erros.

Teclogica.com.br

Reune informações para publico externo.

Otimis.com.br

Tridmen.com.br

Reuniões virtuais

BlogTec

BlogTec – Acesse, Comente, Participe!

ERP - Sapies

Procedimento de Suporte

Site onde os agentes de suporte encontram procedimentos técnicos utilizados no atendimento em diversas áreas de negócio de nossos clientes na qual atendemos.

Monitor de Filas de Atendimento

Site programado para monitorar filas de atendimento do suporte diretamente sobre a central telefônica e em tempo real, sendo muito utilizado pelas equipes de outsourcing para acompanhar a evolução da demanda em cada área de negócio suportada.

Registro de Chamados - Lacar

Sistema recebido juntamente com o suporte do Lacar.

Gestão de Desvio para Celular

Site que administra o desvio de ligações para celulares em filas de atendimento fora do expediente.

Gestão de Filas de Atendimento

Gerencia as filas de atendimento quando a disponibilidade e mensagens aos usuários.

Relátorios de Telefonia

Permite obter relatórios sobre o uso de telefonia aplicado as equipes de suporte.

Incidentes Especiais

Site dedicado a gestão de incidentes críticos que requerem um rigor especial quando tratamos de algum problema crítico que envolve várias pessoas de diferentes empresas e regiões geográficas. O ambiente permite a colaboração de documentos e cria um roteiro de trabalho para situações especiais.

Monitor de Serviços

Monitor de pontos de redes tais como impressoras, switchs, computadores servidores e seus serviços.

Monitor de Tráfegos (Gráfico)

Gráfico de tráfego de rede exportados para consulta.

Gestão de Acesso Externo

Gerenciador de autorizações de acesso e área de redundância de download (cache).

Google

T.U.P

O TUP define as pricipais atividades da área de operações da empresa. Estas atividades estão agrupadas por disciplinas e ocorrem durante o ciclo de vida projeto, produto e da organização.